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Il bug di Windows 10 che tinge di rosso gli screenshot

L'aggiornamento KB4512941 per Windows 10 non deve essere riuscito molto bene.

Da subito ha causato problemi a Cortana, aumentandone l'uso della CPU. Adesso scopriamo che tinge di arancione gli screenshot.

Sono arrivate segnalazioni di questo curioso fenomeno sui forum di Microsoft: quando si scatta uno screenshot, una tinta rossastra avvolge tutto ciò che appare sullo schermo.

L'inattesa colorazione ha luogo indipendentemente dallo strumento usato per acquisire la schermata: accade sia premendo il tasto Stamp che usando software di terze parti.

Inoltre, almeno un utente ha riscontrato un problema analogo senza dover scattare uno screenshot: lo schermo ha virato verso il rosso non appena sono state inserite le credenziali ed è apparso il desktop.

La causa di tutto ciò al momento non è chiara, ma a quanto pare il fenomeno si verifica soltanto dopo l'installazione dell'aggiornamento di cui parlavamo all'inizio.

Ci sono tuttavia indicazioni circa il fatto che la responsabilità possa essere di un'incompatibilità tra l'update e vecchie versioni dei driver della scheda grafica: aggiornarli potrebbe quindi risolvere il problema.


Perchè noi?

 
# Perchè siamo un team di tecnici, sistemisti e webmaster con alle spalle anni di esperienza "sul campo" e ne abbiamo viste "di tutti i colori".

# Perchè parliamo la "tua lingua" evitando di utilizzare termini troppo tecnici che, sono sì altisonanti, ma non servono a farti capire i problemi e come andremo a risolverli.

# Perchè non ci spingeremo oltre le tue reali esigenze, nessuno verrà a dirti che "questo si poteva anche evitare".
 

Analisi

Insieme al cliente, studiamo la situazione attuale e ne analizziamo i possibili sviluppi, con il minor impatto possibile in termini di tempo.

Soluzione

Applichiamo le soluzioni migliori, garantendo supporto e lasciando "porte aperte" a possibili implementazioni future.

Risultato

Che si tratti di eliminare problemi o di implementazioni e migliorie, il risultato è la soddisfazione del cliente.

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